Garantie en Klachten

We raden aan om eerst klachten aan ons kenbaar te maken door te e-mailen naar edwin@moodcompany.nl or info@mood4whisky.com

Als dit niet leidt tot een oplossing, is het mogelijk om uw geschil voor bemiddeling te registreren via WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl

Vanaf 15 februari 2016 is het ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten te registreren via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Als uw klacht nog niet ergens anders in behandeling is, kunt u uw klacht vrijelijk indienen via het platform van de Europese Unie.