Privacybeleid (Datenschutzerklärung)

Privacybeleid (Datenschutzerklärung) Mood Company B.V. (Mood4Whisky is een merk van Mood Company B.V.)

https://moodcompany.nl/

Over ons privacybeleid
Mood Company BV geeft veel om jouw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. We stellen jouw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die worden aangeboden door Mood Company BV. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 13/06/2022; met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over jou door ons wordt verzameld, waarvoor deze informatie wordt gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze informatie met derden kan worden gedeeld. We leggen je ook uit hoe we je gegevens opslaan en hoe we je gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon, je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over gegevensverwerking
Hieronder kun je lezen hoe we je gegevens verwerken, waar we ze opslaan (of laten opslaan), welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens transparant zijn.

Online winkelsoftware
Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonlijke gegevens die je ons ter beschikking stelt ten behoeve van onze diensten, worden gedeeld met deze partij. Shopify heeft toegang tot je gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, ze zullen je gegevens nooit voor een ander doel gebruiken.Op basis van de overeenkomst die we met hen hebben gesloten, is Shopify verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is een gecertificeerde creditcardgegevensverwerker. Shopify gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen die verband houdt met jouw gebruik van de software, er worden geen persoonlijke gegevens verzameld en/of opgeslagen. Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen zijn eigen groep te delen om de service verder te verbeteren. Shopify houdt rekening met de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen voor (persoonlijke) gegevens. Het EU/VS Privacy Shield is van toepassing, jouw gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt.

Webhosting

x interactive en Mijn Domein.

We kopen webhosting en e-maildiensten van x-interactive en Mijn Domein. x-interactive en Mijn Domein verwerken persoonlijke gegevens namens ons en gebruiken jouw gegevens niet voor hun eigen doeleinden.Echter, deze partij kan metadata verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonlijke gegevens. x-interactive en Mijn Domein hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van jouw persoonlijke gegevens te voorkomen. x-interactive en Mijn Domein zijn verplicht om geheimhouding te betrachten op basis van de overeenkomst.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp en Omnisend

We versturen onze e-mailnieuwsbrieven met MailChimp en Omnisend. MailChimp en Omnisend zullen jouw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke automatisch verzonden e-mail via onze website zie je de 'afmelden' link. Je ontvangt dan onze nieuwsbrief niet meer. Jouw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen door MailChimp en Omnisend.MailChimp en Omnisend gebruiken cookies en andere internettechnologieën die inzicht geven in of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp en Omnisend behouden zich het recht voor om je gegevens te gebruiken om de service verder te verbeteren en om informatie in dit kader met derden te delen.

x interactive en Mijn Domein

Wij gebruiken de diensten van x-interactive en Mijn Domein voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. x-interactive en Mijn Domein heeft geen toegang tot onze mailbox en we behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

betaalverwerkers

Shopify betalingen

Wij gebruiken het Shopify betalingen platform om (een deel van) de betalingen in onze webshop af te handelen.Shopify Payments verwerkt je naam, adres en woongegevens en je betalingsgegevens zoals je bankrekening of creditcardnummer. Shopify Payments heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Shopify Payments behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken om de service verder te verbeteren en om (geanonimiseerde) gegevens in dit verband met derden te delen. Shopify Payments deelt persoonlijke gegevens en informatie in het geval van een verzoek om een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) met kredietbeoordelingsbureaus over je financiële positie. Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de delen van de diensten van Shopify Payments waarvoor zij derden inschakelen. Shopify Payments slaat je gegevens niet langer op dan wettelijk toegestaan.

Reviews

WebwinkelKeur

We verzamelen reviews via het WebwinkelKeur-platform.Als je een beoordeling achterlaat via WebwinkelKeur, ben je verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze informatie met ons zodat we de beoordeling aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert ook je naam op zijn eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een uitleg over je beoordeling te geven. In het geval dat we je uitnodigen om een beoordeling achter te laten, delen we je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Ze gebruiken deze informatie alleen om je uit te nodigen een beoordeling achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de levering van diensten, waarvoor wij toestemming hebben gegeven aan WebwinkelKeur. Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de delen van de service waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

SHeupverzending en logistiek

PostNL en My Parcel

Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om je pakket bij je te bezorgen. We maken gebruik van de diensten van PostNL en My Parcel om de leveringen uit te voeren. Het is daarom noodzakelijk dat we je naam, adres en woongegevens met PostNL en My Parceldelen. PostNL en My Parcel gebruiken deze informatie alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL en My Parcelonderaannemers inschakelt, zal PostNL en My Parcel ook je gegevens aan deze partijen beschikbaar stellen.

Facturering en boekhouding

JB administratie

We maken gebruik van de diensten van JB administratie om onze administratie en boekhouding bij te houden. We delen je naam, adres en woongegevens en details over je bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor de administratie van verkoopfacturen. Je persoonlijke gegevens worden veilig verzonden en opgeslagen. JB administratie is gebonden aan geheimhouding en zal je gegevens vertrouwelijk behandelen. JB administratie gebruikt je persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Externe Verkoopkanalen

Bol.com

We verkopen (een deel van) onze artikelen via het Bol.com platform. Als je een bestelling plaatst via dit platform, deelt Bol.com je bestelling en persoonlijke gegevens met ons. We gebruiken deze informatie om je bestelling te verwerken. We behandelen je gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Doel van gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
We gebruiken je gegevens alleen ten behoeve van onze diensten. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct gerelateerd is aan de opdracht die je geeft. We gebruiken je gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je informatie met ons deelt en we deze informatie - anders dan op jouw verzoek - gebruiken om je later te contacteren, vragen we je om expliciete toestemming. Je gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allemaal gebonden aan geheimhouding op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met als doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.

Samenwerking bij belasting- en strafrechtelijke onderzoeken
In sommige gevallen kan Mood Company BV wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met overheidsbelasting of strafrechtelijke onderzoeken. In dat geval zijn we gedwongen om uw gegevens te delen, maar we zullen hiertegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.

Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u een klant van ons bent. Dit betekent dat we uw klantenprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken. Als u dit aan ons aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om te vergeten. Op basis van toepasselijke administratieve verplichtingen moeten we facturen met uw (persoonlijke) gegevens bewaren, dus we zullen deze gegevens bewaren zolang de toepasselijke termijn loopt. Echter, medewerkers hebben geen toegang meer tot uw klantenprofiel en documenten die we hebben geproduceerd in reactie op uw bestelling.

Jouw rechten
Volgens de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe je deze rechten kunt inroepen. In principe, om misbruik te voorkomen, sturen we alleen kopieën en afschriften van je gegevens naar je al bekende e-mailadres. Mocht je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post willen ontvangen, dan vragen we je om je te identificeren. We houden een register bij van voltooide verzoeken; in het geval van een vergeten verzoek beheren we geanonimiseerde gegevens. Je ontvangt alle verklaringen en kopieën van gegevens in het machineleesbare gegevensformaat dat we binnen onze systemen gebruiken. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat we je persoonsgegevens op de verkeerde manier gebruiken.

Recht op inzage
Je hebt altijd het recht om de gegevens in te zien die we verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op jou of die naar jou te herleiden zijn. Je kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen, naar het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op rectificatie
Je hebt altijd het recht om de gegevens die we verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op jou of die naar jou te herleiden zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek.Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen we u een bevestiging dat de gegevens zijn gewijzigd naar het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op beperking van verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of die daarop te herleiden zijn, te beperken. U kunt een verzoek in deze zin indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen we u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet langer zullen worden verwerkt totdat u de beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of die daarop te herleiden zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek in deze zin indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je kopieën of kopieën van alle gegevens over jou die we hebben verwerkt of die zijn verwerkt door andere verwerkers of derden naar het bij ons bekende e-mailadres. Waarschijnlijk kunnen we de service in dat geval niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet meer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en andere rechten
In sommige gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of namens Mood Company BV. Als je bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk de gegevensverwerking stopzetten totdat je bezwaar is behandeld. Als je bezwaar gegrond is, zullen we kopieën en/of kopieën van gegevens die we verwerken of hebben verwerkt beschikbaar stellen en vervolgens de verwerking permanent stopzetten. Je hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. We verwerken je gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies
Google Analytics
Cookies van het Amerikaanse bedrijf Google worden via onze website geplaatst als onderdeel van de “Analytics” service. We gebruiken deze service om bij te houden en rapporten te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker kan verplicht zijn om toegang tot deze gegevens te geven op basis van toepasselijke wetten en regelgeving. We verzamelen informatie over je surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in combinatie met andere datasets interpreteren en zo je bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie om gerichte advertenties (Adwords) en andere Google-diensten en -producten aan te bieden, onder andere.

Derde Partij Cookies
Als derde partij softwareoplossingen cookies gebruiken, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Jouw rechten
Op basis van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit wat deze rechten zijn en hoe je deze rechten kunt inroepen. In principe, om misbruik te voorkomen, sturen we alleen kopieën van jouw gegevens naar het e-mailadres dat al bij ons bekend is. Mocht je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post willen ontvangen, dan vragen we je om je te identificeren. We houden een administratie bij van verwerkte verzoeken; in het geval van een verzoek om vergeten te worden, beheren we geanonimiseerde gegevens. Je ontvangt alle kopieën van gegevens in het machineleesbare gegevensformaat dat we binnen onze systemen gebruiken.Je hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat we je persoonlijke gegevens onjuist gebruiken.

Recht op inzage
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op jou persoonlijk of naar jou te herleiden zijn, in te zien. Je kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je een kopie van alle gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op jou of naar jou te herleiden zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast naar het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op beperking van verwerking
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op jou of naar jou te herleiden, te beperken. Je kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet langer zullen worden verwerkt totdat je de beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op jou of naar jou te herleiden, door een andere partij te laten verwerken. Je kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je kopieën van alle gegevens over jou die we hebben verwerkt of die door andere verwerkers of derden namens ons zijn verwerkt naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Waarschijnlijk kunnen we in dat geval geen diensten meer blijven aanbieden, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet meer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en andere rechten
In toepasselijke gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of namens Mood Company BV. Als je bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk stoppen met de verwerking van de gegevens totdat je bezwaar is behandeld. Als je bezwaar gerechtvaardigd is, zullen we je transcripties en/of kopieën van gegevens die we (hebben) verwerkt, verstrekken en vervolgens permanent stoppen met de verwerking. Je hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. We verwerken je gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Wijzigingen in het Privacybeleid
We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Je vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop we al verzamelde gegevens over jou verwerken, zullen we je per e-mail informeren.

Contactgegevens Mood Company BV
Brinkenhalte 20

7812 HX Emmen

Nederland

T (059) 121-2177

T +31 6 3058 6706

Eedwin@moodcompany.nl

Contactpersoon voor privacyzaken
Edwin Melinga