Garantía y quejas

Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviando un correo electrónico a edwin@moodcompany.nl or info@mood4whisky.com

Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de Stichting WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl

A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su queja aún no se está procesando en otro lugar, puede depositarla a través de la plataforma de la Unión Europea.