Whisky Rocks Granite Set van 6 - originele producten

SHeupverzendkosten en levertijd

Wanneer verzenden we jouw bestelling?

Als je vandaag bestelt, verzenden we jouw bestelling uiterlijk de volgende werkdag (maandag tot vrijdag). Bestellingen die op vrijdag voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Rond de feestdagen kan de levering iets vertraging oplopen door drukte bij PostNL, voor je eigen geruststelling, bestel op tijd.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track-and-trace code via e-mail zodat je kunt zien wanneer jouw bestelling wordt geleverd.

Hoe voorkomen we beschadigde zendingen?

We krijgen veel complimenten voor onze zorgvuldige verpakking. We verzenden veel glas waren en willen natuurlijk dat je het onbeschadigd ontvangt. Daarom hebben we ook gekozen voor de iets duurdere vervoerder. We pack our products extra goed en gebruiken hoogwaardige sHeup hipping dozen. Als er een defect is, neem dan contact met ons op en we lossen het op.

Hoeveel tijd heb ik om een product te retourneren?

In het onwaarschijnlijke geval dat je niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze (natuurlijk onbeschadigd en ongebruikt) tot 14 dagen na ontvangst annuleren zonder opgave van reden. Je hebt dan nog eens 14 dagen om je bestelling te retourneren.

Let op!: Een uitzondering hierop zijn gepersonaliseerde producten. Bijvoorbeeld: als je een glas, serveerplank of cadeauverpakking wilt laten graveren, kun je deze bestelling niet annuleren en/of retourneren.

Wat zijn de kosten om een product te retourneren?

Wij zorgen voor de kosten voor het retourneren van het product door je een retourlabel aan te bieden.

Hoe kan ik een product retourneren?

Nadat je ons een bericht hebt gestuurd dat je enkele producten wilt annuleren of retourneren naarinfo@mood4whisky.com , ontvang je van ons een retourlabel (via Myparcel) per e-mail. Je kunt dit printen en op het pakket plakken en volg de instructies via Myparcel om je pakket in te leveren. Je hebt dan nog eens 14 dagen om je bestelling te retourneren. Dus heel praktisch en eenvoudig.

Wanneer ontvang ik mijn aankoopbedrag terug?

Het aankoopbedrag dat je voor de geretourneerde producten hebt betaald, zullen we volledig terugstorten op je rekening, tenzij het product beschadigd is of de verpakking meer dan nodig is beschadigd om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij het retourneren.

De terugbetaling zal altijd plaatsvinden binnen de wettelijke termijn van 14 dagen, maar in de praktijk is dit binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van je retour.