Apresentando o
Imagine relaxar após um longo dia, com o aroma rico do seu uísque favorito vindo do Glencairn Cut lindamente elaborado
"Este conjunto transformou minhas noites de uísque! O
copos parece tão elegante, e o suporte é um assunto para conversas." - James W.
"Dei isso de presente para meu marido no aniversário dele e ele adorou! A qualidade é inigualável." - Sarah T.
"Eu nunca imaginei que beber uísque pudesse ser tão sofisticado. Recomendo muito!" - Marcus H.
Em resumo, o
Use abas recolhíveis para obter informações mais detalhadas que ajudarão os clientes a tomar uma decisão de compra.
Ex: Políticas de envio e devolução, guias de tamanhos e outras perguntas comuns.
Custos de envio e tempo de entrega
Quando enviamos a sua encomenda?
Quando encomendar hoje, enviamos a sua encomenda pelo menos no próximo dia útil (de segunda a sexta-feira). As encomendas feitas na sexta-feira antes das 15:00 serão enviadas no mesmo dia.
Durante os feriados, a entrega pode ser ligeiramente atrasada devido à pressão na PostNL, para sua própria tranquilidade, encomende a tempo.
Quando será entregue a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um código de rastreio por e-mail para que possa ver quando a sua encomenda será entregue.
Como evitamos envios danificados?
Recebemos muitos elogios pela nossa embalagem cuidadosa. Enviamos muitos
Quanto tempo tenho para devolver um produto?
No improvável caso de não estar satisfeito com a sua encomenda, pode cancelá-la (claro, em perfeito estado e não utilizada) até 14 dias após a recepção, sem necessidade de justificar. Depois, tem mais 14 dias para devolver a sua encomenda.
Nota!: Uma exceção a isto são os produtos personalizados. Por exemplo: se desejar ter uma
Quais são os custos para devolver um produto?
Nós assumimos os custos de devolução do produto, oferecendo-lhe uma etiqueta de devolução.
Como posso devolver um produto?
Após nos enviar uma mensagem a informar que deseja cancelar ou devolver alguns produtos a info@mood4whisky.com, receberá um rótulo de devolução nosso (via Myparcel) por email. Pode imprimir este rótulo e colá-lo na embalagem e seguir as instruções via Myparcel para entregar a sua embalagem. Tem depois mais 14 dias para devolver a sua encomenda. É muito prático e simples.
Quando receberei o reembolso da minha compra?
O preço de compra que pagou pelos produtos que devolveu será totalmente reembolsado na sua conta, a menos que o produto esteja danificado ou a embalagem esteja danificada mais do que o necessário para experimentar o produto, nesse caso poderemos transferir essa redução de valor do produto para si. Portanto, trate o produto com cuidado e certifique-se de que está bem embalado ao devolver.
O reembolso ocorrerá sempre dentro do prazo legal de 14 dias, mas na prática, isso será feito dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento da sua devolução.
